Пол Энглиш — это имя, которое ассоциируется с громкими успехами в мире технологий. Он один из основателей известного сервиса Kayak.com, который был продан за впечатляющие 2 миллиарда долларов. Кроме того, у него за плечами несколько других успешных проектов. Можно с уверенностью сказать, что его достижения — это то, о чем мечтают многие предприниматели. Сегодня Пол активно работает над новым проектом — Boston Venture Studio. В этой статье мы расскажем, как он строит свои компании, какие подходы использует и какие уроки извлек из своего пути.
Создание узнаваемых брендов
Я начинал как инженер-программист и продуктовый дизайнер. Самый известный мой проект — это, конечно, Kayak.com, где я был сооснователем и техническим директором. Но на моем счету есть и другие успешные стартапы в самых разных сферах: от игровой индустрии до электронной коммерции, кибербезопасности, клиентского сервиса и даже подкастинга. Мой первый бизнес — это видеоигра, которую я создал еще подростком. Я продал ее за 25 тысяч долларов, и для меня это стало гораздо более значимой победой, чем продажа Kayak за миллиарды. Этот успех показал мне, что у меня есть будущее в разработке программного обеспечения. Позже я основал компанию QSHOP — платформу для создания интернет-магазинов, которую приобрела крупная корпорация Intuit. Этот проект был ответом на вызовы, с которыми столкнулись малые бизнесы в эпоху бурного роста онлайн-торговли. Я хотел, чтобы небольшие компании могли создавать красивые и функциональные витрины в интернете. Сейчас я руковожу Boston Venture Studio, где в портфеле уже восемь продуктов, из которых пять активно развиваются.
Технологии и инструменты разработки
Когда мы создавали QSHOP, я руководил дизайном и нанял трех инженеров, чтобы вместе строить продукт. Мы работали в небольшом офисе, проводили ежедневные встречи и бесконечно рисовали идеи интерфейсов и архитектуры на доске. Тогда для разработки мы использовали Java для серверной части и JavaScript для клиентской. Сегодня в Boston Venture Studio у нас несколько проектов в разработке, и технологический стек для каждого из них немного отличается. В основном мы используем Python, Go, Django и FastAPI для серверной части, React, Next.js и Vue.js для веб-разработки, а также Swift, Java и React Native для мобильных приложений. Для инфраструктуры и автоматизации процессов применяем AWS, Docker и другие современные инструменты. Кроме того, активно используем решения для работы с данными и аналитикой, а также инструменты на базе искусственного интеллекта для разработки, исследований и создания контента.
Первые трудности на пути Kayak.com
Создание Kayak.com не было легким процессом. Нам понадобился больше года, чтобы пользователи по-настоящему полюбили продукт. Первая версия была откровенно неудачной — мы сделали интерфейс на Macromedia Flash, что оказалось настоящей катастрофой. Даже первый логотип, который я сам нарисовал, получил “награду” за худший дизайн на одном из блогов. Но все изменилось, когда мы привлекли талантливого дизайнера, который переработал интерфейс и сделал его действительно привлекательным. Мы допустили немало ошибок на старте. Например, изначально мы сами хостили серверы, так как облачные технологии тогда еще не были распространены. Однажды мы даже использовали оборудование с нестандартным питанием, что привело к проблемам. Позже пришлось полностью перестраивать архитектуру. Были и ошибки в управлении командами: мы пытались разделить разработку между офисами в разных странах, но из-за неудачного подбора кадров один из офисов пришлось закрыть. Однако это не значит, что удаленная работа — плохая идея. Позже я нашел отличную команду разработчиков в другой стране, и сотрудничество с ними оказалось очень успешным.
Пользователи как ваши амбассадоры
Один из лучших способов привлечь новых пользователей — это сделать так, чтобы ваши первые клиенты с гордостью рассказывали о вас своим знакомым. Мне до сих’t пор приятно, когда кто-то говорит: “Я пользовался Kayak, когда вы еще не были известны!” Один из моих наставников однажды сказал: “Измеряй, сколько секунд проходит с момента, когда человек впервые видит твой продукт, до момента, когда он говорит ‘вау’”. Это должно происходить как можно быстрее — идеально, если меньше минуты. Создание такого эффекта — ключ к успеху.
Дополнительные продукты для роста доходов
Во всех моих компаниях главным драйвером роста выручки было увеличение числа пользователей. Но мы также нашли способ повысить доход с каждого клиента, добавляя дополнительные продукты. Например, Kayak начинался как поисковик авиабилетов, но со временем мы добавили отели, аренду автомобилей, круизы и другие услуги. Такой подход позволяет не только удерживать аудиторию, но и увеличивать прибыль.
Команда мечты и работа с талантами
За годы работы я понял, что самое важное в любой компании — это качество команды. Разница между проектом стоимостью в миллион и проектом стоимостью в миллиард заключается именно в том, кого вы нанимаете. Если вам удастся собрать команду из настоящих профессионалов, успех практически гарантирован. Некоторые считают, что нанимать только лучших специалистов невозможно, так как кто-то должен выполнять рутинную работу, а эго таких людей якобы не уживется в одном офисе. Но я с этим не согласен. Лучшие специалисты готовы браться за любые задачи, часто автоматизируя рутину, и они искренне наслаждаются работой с другими умными людьми.
Выбирайте окружение с умом
Мой главный совет — внимательно выбирайте, с кем вы проводите время. Есть поговорка: “Ты — среднее арифметическое пяти людей, с которыми общаешься чаще всего”. Ищите тех, кто вдохновляет, кто действительно выделяется своими достижениями. Проводите с ними как можно больше времени, обсуждайте идеи, придумывайте новые проекты за долгими ужинами. Также важно постоянно учиться: слушайте качественные подкасты, читайте полезные книги и блоги. Спрашивайте у своих близких друзей, что они читают и слушают, чтобы находить новые источники знаний.
Планы на будущее
В ближайшие десять лет я планирую создавать по 1-3 компании ежегодно. Большинство из них будут строиться вокруг технологий искусственного интеллекта. Например, в рамках Boston Venture Studio мы работаем над проектом, связанным с анализом и улучшением деловых встреч с помощью ИИ и обратной связи от людей. Еще один интересный продукт — это помощник для терапевтов, который поддерживает пациентов между сессиями. Мы верим, что такие инновации способны изменить подход к бизнесу и личному развитию.
Этот текст написан для публикации на сайте под управлением WordPress и оптимизирован для поисковых систем. Мы постарались включить ключевые запросы, такие как “успешные стартапы”, “создание брендов”, “технологии разработки” и “рост бизнеса”, чтобы повысить видимость статьи в поисковиках. Надеемся, что история Пола Энглиш вдохновит вас на новые свершения и поможет взглянуть на创业 по-новому.